Scootland.cz

[lajťo]

Zdravím kolegovia... chcel by som sa vas opytat na radu. Objednaval som zo znameho českeho shopu: Sadu prúžkov na kolesá, cez net. Mal som platiť 15€ (sada a poštovne), avšak na dobierke je napisané 19€. Tie 4€ su teda pre SVK poštu?

A ešte tam mám, že poistenie: 15€

ĎAKUJEM MOOOC

[optik]

ano tych 4€ moze byt poplatok za cesku dobierku, mne minuly rok uctovali nejakych 120 Skk poplatok za dobierku, ale viem ze od 1.7.2009 je v platnosti novy cennik postovych sluzieb a prakticky vsetko zdrazelo...

[lajťo]

ehm:)
A to poistenie je čo? teda, prečo mi to tam "naučtovali" ...15€ je kua dosť..

[THeBaNDiT]

a kolko vlastne platis, 19€ ci 19+15€?

[Mitko]

poštovne z čiech je 450sk teda aspon ja som v zime tak platil ked som objednaval z Ciech ciže to zodpoveda tym 15 eurom. pochybujem že by to zlacnelo....preto sa zo zahraničia oplati objednavať bud velke zasielky alebo viac kamaratov sa spojiť a objednať naraz viac tovaru. sa Ti čudujem že si si dva pasiky objednal z čiech....ja ked som objednaval na skut veci tak pod 10 000sk som neobjednaval koli tomu poštovnemu ale zase valec + vario+spojka a hned bolo 10 000 pokope...

[THeBaNDiT]

a mne sa vidi, ze cim drahsi tovar beriete, tym mensie postovne je, a tusim po prekroceni hranice 5000Kc (priblizne) je postovne uz zadarmo...

[lajťo]

ano 19+15..na dobierke je ze 15€ ... poistenie.... .....proste ale to by nemalo byť poštovné (ako vraví Mitko) bo tie su uz zahrnute v tych 19€...

[Mitko]

neviem co znamena to poistenie viem len že z Baotian motors ked som na Tajfa objednaval tak chlap ma vždy upozornil že tam bude velke poštovnme že si mam rozmyslieť čo všetko chcem objednať aby sa mi to oplatilo brat. nechcem sa hadať ale to zadara poštovne nad 5000sk asi plati len na tovar u nas a dodavany kurierom...mam ten dojem...

[THeBaNDiT]

tak samozrejme netvrdim, ze to tak je, pretoze zo scootlandu som si este nic neobjednaval, ale na ich stranke stoji:

* Poštovné se zlevňuje s cenou nákupu už od 1000,- Kč, nad pět tisíc poštovné zdarma!

Zasílání na Slovensko:

Objednávky na Slovensko zasielame Slovenskou poštou a auto s balíčkami k odoslaniu jazdí každú stredu, to znamená, že keď objednáte tovar v pondelok, v piatok bude u Vás. Preto tam, kde je pri tovare napísané skladom, alebo na predajni, počítajte s predĺžením doby dodania o cca týždeň. Ceny sú prepočítané dle aktuálního koeficientu (info na http://www.scootland.sk)

z toho mi vychadza, ze pri kupe tovaru nad 5000Kc je ako prejav vdaky postovne zdarma... a kto si objedna zo Slovenska, tak nalozia tovar do dodavky, vstupia na Slovensko a na prvej poste balicky odoslu... predpokladam, ze aj v takom pripade by mal platit prejav vdaky, a totiz postovne zdarma.

[Tomasss]

Ja ked som ojednaval zo scootlandu tak som platil len postovne 5 eur a to bolo vsetko

[THeBaNDiT]

este sa vratim k tym 15€ za tovar +4€ postovne + 15€ poistenie. To je nejake velmi divne poistne, ktore sa rovna hodnote tovaru, v tomto pripade presne 15€. Nestala sa nejaka chyba a nezauctovali ti na poste alebo kde aj celu sumu poisteneho tovaru este raz? Mne sa vidi, ze poistenie je iba nejaky zlomok ceny tovaru navyse, a teda mohol by kludne byt spravne sucastou tych 4€. Isto nie dalsich 15€, ved to by som radsej kaslal na poistenie a v pripade straty balicka si to objednal este raz.

Ak by som si mal objednat nieco za 15€ (+4€ postovne) a pride mi balik na dobierku v hodnote 15+4+15=34€, tak ho ani nepreberiem.

[lajťo]

tak tak THeBaNDiT ....ved som to ani neprevzal..nedam cca. 5 kil navyše, kvoli nejakej chybe....a dakujem za utvrdenie sa v nazore

[THeBaNDiT]

ono pri vytvarani objednavky v e-shopoch (scootland nevynimajuc) sa vzdy dostanes aj k presnej informacii, kolko budes platit. Ak tam bola suma 19€, a tebe prisla dobierka na 34€, mas plne pravo zasielku odmietnut, ale pre istotu by som potom este napisal mail do scootlandu, kde by som im vysvetlil, preco som zasielku odmietol, to preto, aby ta nedali na tzv. ciernu listinu tych, ktori si tovar objednali, ale neprevzali. A spytaj sa ich, co bolo tych 15€ navyse... resp. co za poistenie resp. poistne a preco vobec.

[deltoro5784]

To bude nejaká chyba. Keď poisťujem tovar na nejakú sumu tak sa nemôže cena poštovného navýšiť presne o poistnú sumu akurát je o niečo drahšie poštovné (ale rádovo pár centov až euro). Čo sa týka scootlandu ja som od nich bral už x-krát a vždy sa cena poštovného odvíjala od výslednej sumy. Pričom maximum je 150 Čk a postupne klesá až k 0 Čk pri objednávke nad 5 tis.Čk Výslednú sumu ktorá ti vyšla na stránke je treba videliť 26. Naozaj napíš do scootlandu aby vedeli v čom je problém. Všetko sa dá vyriešiť len treba komunikovať

[Mitko]

no chlapi pomaly začinam nadobudať dojem že aj mna asi na pošte od..ali ked som to v zime objednaval....tak to vyzera....na prvej zasielke ma dokonca od..kali o 600sk zlym prepočtom kurzu Kč a Sk čo som si všimol až doma ked som prepočitaval kurz. bola to objednavka nejak kolo 14 000sk. hold Slovenska pošta...potom prečo by riaditel nezarobil 5melkov za rok však...

[lajťo]

jj..ved som im pisal hned ako to včera došlo...(až potom sem )...som zvedavy ako sa to vyrieši...

[theruck]

to poistenie 15E je suma na ktoru je ten balicek positeny. to nieje suma ktoru mas zaplatit. ty mas zaplatit 19E. a tie 4E z toho mas cenu za to ze kupujes v cechach a ne na slovensku

[Savage]

mne po mesiaci neprisiel tovar,a to som objednaval iba nalepky

[lajťo]

je to v pohode:)..platil som tak ako som mal, teda tych 15€

[VLADY]

A hlavne že debata na dve strany.... kvôli tomu že pošťák je dement a nevie ani poriadne vypísať oznámenie o zásilke....

[TomasARN]

no hej, debata o nicom, ale to vobec nevadi, lebo sa sem moze davat vsetko co suvisi so scootland.sk/cz

[mmv38]

no, ako citam, chvalabohu byvam 3km od hranic s CR, tak mam naklady iba 120 ceskych za zasielkovu sluzbu

[PesFilipes]

ja len tak medzi rečou že zo scootlandom mám dost zlé skúsenosti hlavne z nemenovanou(pani Veselkovou)!!!
Alebo napr. naposledy som objednal nejaké veci a medzi nimi chrómovú nakopávačku takú ako na obrázku, ešte tam bolo napísané že stříbrná ! ale prišla mi natretá na čierno a celá ošúchaná

[VLADY]

TAK TO JE Už OZAJ VRCHOL!!!!

[scootland]

Zdravím uživatele fóra, píšu za Scootland, protože je tu dost nepřesností, které bych rád vysvětlil:

V prvé řadě díky všem co objednávají, zásilky se snažíme vybavovat pravidelně, i když se samozřejmě může stát, že na určité produkty se čeká déle, ale tomu se bohužel nevyhnete nikde. Ke zmíněným věcem v diskuzi:

1) Slečna Veselková už u nás nepracuje (což je dobrá zpráva co se týče komunikace se zákazníky )

2) Cena poštovného je max. 6 EUR, s výší nákupu se snižuje a od 5000Kč (=200EUR) již neplatíte poštovné vůbec. Žádné další poplatky se neplatí, cena za zaslání je tedy více-méně stejná jako když si objednáváte ze Slovenska

3) Přepočet kurzu je taková dost ošidná záležitost, protože kurz CZK k EUR není zrovna stabilní, u menších nákupů do 200 EUR dělá kurzový rozdíl nepatrnou částku, pokud nakupujete za více peněz, spojte se s námi a není problém zakoupit zboží za aktuální kurz

4) Plánujeme zobrazení cen v EUR, což doufám usnadní nákup více lidem ze Slovenska

5) Od ledna bude v provozu Slovenské telefonní číslo, na které můžou všichni volat za nižší cenu

6) Jak se tu píše o nakopávačce, že objednal chromovou a došla černá a ještě poškozená, tak bych poprosil číslo objednávky nebo faktury. Pokud je jakákoliv nesrovnalost s balíčkem, stačí napsat na info@scootland.cz a vše dáme samozřejmě do pořádku, je možné že se někdo přehmátl při balení, ale moc se mi to tedy nezdá abych pravdu řekl..

Ještě bych poprosil pokud budete mít jakékoliv nápady jak zlepšit služby pro Slovenské zákazníky nebo jakékoliv jiné náměty na zlepšení, klidně mi pište na hynek.pridal@scootland.cz

Zdarec Hynek